Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц
23.11.2022 Когда будет осуществляться приём в первый класс детей, не зарегистрированных на микроучастке школы?
Приём в первый класс детей, не зарегистрированных на микроучастке школы, будет осуществляться с 01.07.2023.
В муниципальное общеобразовательное учреждение “Средняя школа № 81 Имени Сергея Красильникова” можно обратиться по вопросам сферы его деятельности, установленными Уставом.
Письменное обращение можно направить:
- по почте по адресу: 150042, город Ярославль, улица Блюхера, 32а
- через приемную: 150042, город Ярославль, улица Блюхера, 32а.
Обращаем внимание!
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде) либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.
В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов) обращения, в которых:
- содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст не поддается прочтению;
- обжалуется судебное решение;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Регистрация письменных обращений производится в течение трех дней с даты поступления обращения в среднюю школу № 81.
Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие организации либо в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
График приема обращений:
в понедельник - пятницу с 9:00 до 16:00, субботу - с 9:00 до 14:00;
Телефон: 8 4852 55-04-95
Справка о работе с обращениями за 2022 год
Информация о рассмотрении обращений 2022 год
| Период | Количество обратившихся | Количество предоставленных услуг | |
| Положительный результат | Обоснованный отказ | ||
| Январь | 3 | 3 | 0 |
| Февраль | 2 | 2 | 0 |
| Март | 4 | 4 | 0 |
| Апрель | 6 | 6 | 0 |
| Май | 1 | 0 | 1 |
| Июнь | 7 | 7 | 0 |
| Июль | 3 | 3 | 0 |
| Август | 4 | 3 | 1 |
| Сентябрь | 5 | 5 | 0 |
| Октябрь | 1 | 1 | 0 |
| Ноябрь | 4 | 4 | 0 |
| Декабрь | 3 | 2 | 1 |
| Итого | 43 | 40 | 3 |
Справка о работе с обращениями за 2021 года
| Период | Количество обратившихся | Количество предоставленных услуг | |
| Положительный результат | Обоснованный отказ | ||
| Январь | 2 | 2 | 0 |
| Февраль | 1 | 1 | 0 |
| Март | 3 | 3 | 0 |
| Апрель | 5 | 5 | 0 |
| Май | 4 | 3 | 1 |
| Июнь | 6 | 6 | 0 |
| Июль | 8 | 8 | 0 |
| Август | 3 | 3 | 0 |
| Сентябрь | 5 | 5 | 0 |
| Октябрь | 2 | 1 | 1 |
| Ноябрь | 2 | 2 | 0 |
| Декабрь | |||
| Итого | 41 | 39 | 2 |
Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности “Средней школе № 81", а также со следующей информацией.
- Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в “Средней школе № 81" и рассматриваются работниками “Гимназии № 1” – уполномоченными на то лицами.
- Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо его написать:
- в обязательном порядке указав в электронной анкете:
- фамилию, имя, отчество соответствующего лица либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;
- свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
- адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
- изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.
- в обязательном порядке указав в электронной анкете:
- Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
- В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.
- В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. В одном из форматов doc, txt, jpg, png, odt, pdf.
Иные форматы не обрабатываются в информационных системах “Средней школе № 81”.
Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:
- до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
- от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
- свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
- Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее:
Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
- В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта , на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
- Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц» форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
Адрес для отправки обращений в письменной форме в “Средней школе № 81" обычной почтой: 150042, Ярославль, улица Блюхера, д.32а
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
Запись граждан на личный прием в МОУ "Средняя школа № 81" осуществляется на основе обращений о записи на личный прием:
-при личном посещении учреждения по адресу:
Ярославль, улица Блюхера , д. 32а
в понедельник - пятницу с 9:00 до 17:00, субботу - с 9:00 до 15:00;
Телефон приемной:
График приема членов администрации
(по предварительной записи по телефону +7 (4852) 55-04-95)
При поступлении обращения гражданина о записи на личный прием сотрудник проверяет его на соответствие следующим требованиям:
- наличие в обращении фамилии, имени, отчества гражданина (или его представителя, уполномоченного в установленном законом порядке) и его адреса (почтового или адреса электронной почты);
- указание конкретной информации, сути предложения, заявления или жалобы (обращение должно содержать подробную тематику вопроса);
- наличие личной подписи и даты;
- предоставленные гражданином материалы не должны содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
При поступлении обращения с нарушением указанных требований гражданину может быть отказано в приеме обращения о записи на личный прием с обязательным разъяснением причины отказа.
При личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.
Личный прием граждан в МОУ "Средняя школа № 81" в заявительном порядке проводят уполномоченные лица.
Федеральный уровень
Конституция Российской Федерации
Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»